- это разработка прикладного программного обеспечения для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками для повышения уровня продаж и улучшения обслуживания клиентов
- это подсистема управления организацией в целом и представляет собой совокупность приемов, методов, технологий, процедур работы с кадрами.
- является одной из самых эффективных форм оптимизации рабочего процесса, объединяющих несколько предприятий, которая позволяет эффективно систематизировать работу и рабочий процесс.
